Een terugblik op de Huurdersavond van 2025. Het was gezellig in De Prael!

Op 14 mei organiseerde de Huurdersraad van Hof Wonen de jaarlijkse Huurdersavond in Brouwerij De Prael. De avond stond niet alleen in het teken van een goed glas bier, maar vooral van informatie delen en elkaar ontmoeten

Informatie, ontmoeting en betrokkenheid

Op de Huurdersavond waren er informatie kraampjes neergezet, waar de ruim 110 aanwezigen terecht konden voor informatie over zaken als omgaan met geld en energie. De Woonbond gaf voorlichting over allerlei huurderszaken, met speciale aandacht voor de komende huurverhoging. Bij het Klant Contact Centrum van Hof Wonen stelden zo’n 50 bezoekers vragen over onderwerpen als duurzaamheid en reparaties, die soms niet of slecht uitgevoerd worden.

De Huurdersraad had zelf ook een kraampje, waar huurders uitleg kregen over wat de raad allemaal kan betekenen voor de huurders van Hof Wonen. In het kort: collectieve belangenbehartiging.

Diverse mensen gaven zich ter plekke op als vrijwilliger voor de Huurdersraad. En waarom deden zij dat? In de woorden van hen: ‘ik wil weten wat er speelt, welke rechten wij hebben als huurders en ik wil mij inzetten voor mijn medehuurders’, met daarbij de aantekening dat sociale cohesie erg belangrijk is.

Er waren aanwezigen die voor de eerste keer kwamen en anderen die al jarenlang de huurdersavonden bijwonen. Een greep over waarom men kwam: gedoe met de buren, tochtige huizen, nieuwsgierigheid naar wat de Huurdersraad doet, de wens om op de hoogte te blijven, lekkages die al jaren niet worden verholpen (waarbij een monteur zelfs zei: ‘Daar doe ik niks aan’), schimmelproblemen of gewoon voor de gezelligheid en het lekkere eten.

Signalen van huurders: zorgen én waardering

Veel mensen gingen met hun klachten naar het aanwezige KCC. Er waren wat bijzondere zaken:

– In een flat waar meer dan een jaar geleden een vuurwerkbom tot een aanslag leidde, is de schade nog steeds niet volledig hersteld. Een duidelijk onderwerp om met het KCC te bespreken, wat overigens voorheen niet gebeurde.

– Een huurder gaf aan dat zijn woning dit najaar gerenoveerd wordt. Hij had alleen een brief ontvangen met de startdatum, maar verder geen informatie gekregen, bijvoorbeeld over het (verplichte) sociaal plan. Hij is doorverwezen naar het bestuur van de Huurdersraad.

– In een 55 complex met zowel huur- als koopwoningen participeert Hof Wonen namens de huurders in de VvE. Dat leverde niks op wat betreft een te repareren kapotte lift. Twee huurders gingen zelf naar een bijeenkomst van de VVE en dat leverde wel wat op.

– Een andere huurder vroeg zich af wat huurders samen kunnen doen. Ze gaf aan niet geleefd te willen worden en ging in gesprek met het bestuur van de Huurdersraad over een mogelijke vrijwilligers rol.

Er waren ook bezoekers die benadrukten dat lang niet alles kommer en kwel is bij Hof Wonen, zij spraken hun waardering uit en deelden complimenten uit. 

Hof Wonen in gesprek met huurders

Verschillende medewerkers van Hof Wonen waren aanwezig. Bestuurder Vincent gaf aan dat hij leuke en waardevolle gesprekken had gevoerd. Hij vertelde dat er plannen zijn om het onderhoud van de zogenoemde buitengebieden grondig aan te pakken. Het gaat hierbij om woningen in plaatsen ver buiten Den Haag, zoals Groesbeek, Nieuwkoop en Amsterdam, waar Hof Wonen soms woningen bezit die tot nu toe vrij stiefmoederlijk zijn behandeld.

Ook manager Waldo gaf aan dat hij leuke gesprekken had gevoerd. Hij kon veel vragen beantwoorden over (groot) onderhoud. Een andere manager, Mariska, vertelde dat de buitenzijde van de woningen eens in de drie jaar wordt aangepakt. Voor meer details verwees zij naar de website van Hof Wonen.

Bestuurder Bert was verheugd om aanwezig te zijn op de Huurdersavond. Hij gaf aan dat Hof Wonen geen rijke organisatie is en dat er onvoldoende middelen zijn om aan alle wensen te voldoen. Toch benadrukte hij: “Ik sta schouder aan schouder met de huurders voor goede en fijne huisvesting”.

Een geslaagde avond om op terug te kijken!

Al met al kan de Huurdersraad terugkijken op een geslaagde en sfeervolle avond, mede dankzij de gastvrije verzorging door de medewerkers van De Prael en de inzet van vele vrijwilligers.

Verslag door: Ronald van der Spiegel

Foto’s door: Bart Versteeg.

– Klik hier om alle foto’s te bekijken –