Enquête: Hoe ervaar jij de kwaliteit van het onderhoud?

Het belangrijkste speerpunt uit het jaarplan van de Huurdersraad in 2025 is om ons in te zetten voor beter onderhoud bij Hof Wonen. Om ons werk goed te kunnen uitvoeren, horen we graag van jou hoe jij de kwaliteit van het onderhoud, de communicatie en de controle daarop ervaart.

Daarom vragen we jou om onze nieuwe enquête ‘Hoe ervaar jij de kwaliteit van het onderhoud?’ in te vullen. Met jouw antwoorden krijgen we beter inzicht in wat huurders belangrijk vinden – en kunnen we Hof Wonen adviseren over wat goed gaat en wat beter kan.

Je kunt de enquête direct onderaan deze pagina invullen. Dat kost ongeveer 5 tot 10 minuten.
We ontvangen jouw antwoorden graag uiterlijk zondag 16 november 2025.

Jouw antwoorden worden anoniem verwerkt.
We geven jouw gegevens niet door aan Hof Wonen of anderen.
Om te controleren dat de enquête alleen wordt ingevuld door huurders van Hof Wonen, vragen we ter verificatie om jouw e-mailadres, postcode en huisnummer.

Alvast hartelijk dank voor je deelname – jouw mening helpt ons om samen te werken aan duidelijker, eerlijker en beter onderhoud.

Hoe ervaar jij de kwaliteit van het onderhoud?

Hoe ervaar jij de kwaliteit van het onderhoud?

Ter verificatie hiervan vragen wij je hiervoor jouw e-mailadres, postcode en huisnummer. De verdere vragen in deze enquête zijn optioneel. Wij verwerken jouw antwoorden anoniem en koppelen deze niet aan jouw naam, adres of e-mailadres.
Hoe lang woont u al in uw huidige woning?
Wat voor type woning huurt u?
Hoeveel personen wonen er in uw huishouden?
Woont u in een sociale huurwoning?
Heeft u in de afgelopen 12 maanden een reparatieverzoek ingediend?
Heeft Hof Wonen in de afgelopen 12 maanden onderhoudswerkzaamheden of reparaties uitgevoerd aan uw woning of woongebouw?
Om wat voor soort onderhoud/reparaties ging het?
meerdere antwoorden mogelijk
Hoe tevreden bent u met de kwaliteit van het uitgevoerde onderhoud?
Hoe beoordeelt u de netheid waarmee de werkzaamheden zijn uitgevoerd (zoals opruimen en afwerking)?
Is na afloop van het onderhoud gecontroleerd of het werk goed is uitgevoerd?
Welke zaken vindt u het belangrijkst tijdens onderhoudswerkzaamheden aan uw woning of woongebouw? (graag maximaal 3 antwoorden)
meerdere antwoorden mogelijk
Heeft u het gevoel dat onderhoud in uw woning of gebouw op tijd wordt uitgevoerd?
Heeft u de afgelopen 12 maanden informatie ontvangen over onderhoud aan uw woning of woongebouw?
Hoe duidelijk vond u de informatie die u ontving?
Via welk kanaal ontving u de informatie?
Welke vorm van communicatie heeft uw voorkeur bij onderhoud?
Wanneer u een melding doet over onderhoud, krijgt u dan een duidelijke terugkoppeling over wat ermee is gedaan?
Wanneer er onderhoud in of aan uw woning wordt uitgevoerd, gecontroleerd Hof Wonen dan of het goed is gedaan?
Heeft Hof Wonen u ooit gevraagd naar uw tevredenheid na onderhoud of een reparatie?
Hoeveel vertrouwen heeft u dat Hof Wonen goed toezicht houdt op de kwaliteit van onderhoudswerk?

Deel dit bericht